巴菲特的真实故事 200万变2万亿美元之四(119)

　　因为我们无法取得这种饮料特殊口味的专利权或版权，所以，我们必须疯狂地守住配方的秘密。我们将严格维护目前的机密状态，而这种措施本身也会增强巴甫洛夫效应，通过增加饮料本身的神秘感来刺激消费者的购买欲望。最终，随着食品化学工程的高速发展，这种口味将会被精确地模仿。但是，等到那个时候，我们已成为市场的领先者，品牌已经打响，分销渠道已全面的遍布世界各地，再好的模仿者也将无法阻挡我们达到既定的目标。此外，食品化学工程的高速发展及技术进步帮助了我们的竞争者，但也无可厚非会被我们所运用，包括冷藏技术、便利的运输以及专为节食者发明的具有甜味的却不增加卡路里的饮料。而且，我们到时还将抓住与饮料相关的一些商机。
　　这将是我们计划最终能否实现的检验。让我们再一次像雅各布一样使用逆向思维吧。要想成功，我们必须避免些什么？以下四点看起来十分必要：
　　首先，我们必须避免让消费者产生保护性、倒胃口、及停止消费等饮后效应，这些是人体中正常的一部分心理现象。根据达尔文的进化论得到发展，通过在基因载体上施加有帮助性的适当的影响来加强人体基因的复制。为了达到我们最终的目标，如若没有任何这些饮后的心理障碍，在天气炎热的时候，任何一位消费者将会一罐接一罐的喝下我们的饮料。我们将通过一次次的实验，研制出这种饮后不会产生不良反应的奇妙口味，让问题迎刃而解。
　　其次，我们必须避免商标甚至商标中部分名称的盗用。这将让我们损失巨大，打个比方，如果市面上允许其他种类的可乐进行销售，例如，“百比可乐”(Peppy Cola)。如果真的存在这种“百比可乐”，我们也一定是这种品牌的拥有者。
　　再者，随着成功源源不断地到来，我们必须防止嫉妒心理的不良影响。因为嫉妒心理是人性中的一个组成部分，在十戒中也一直占有一席之地。依照亚里士多德的观点，避免嫉妒的最好方法，就是平淡地对待由于成功而带给我们应得的报酬。我们将热衷于仔细考虑我们所提供的产品的内在的质量、外在的显状品质、合理的价格以及无害于人体的愉悦感。
　　最后，当我们的品牌在新开辟的市场中处于主导地位时，我们必须避免在口味上的巨大或突然性变化。即使这种新口味在“蒙眼测试”中表现良好，将原口味变换也是一种愚蠢的行为。如果这样的事情发生了，在这样的条件下，由于心理效应，原来的口味已经在消费者心目中根深蒂固了，口味上的巨大变化对我们来说有百害而无一利,因为一旦引发了消费者的逆反心理，便使得局势很难进行任何形式的缓和，同时会让更多的消费者变得异常的不理智。此外，口味上如此大的变化，会使我们的竞争者通过模仿饮料的原本口味，趁机利用以下两类消费者的心理来强占我们的市场，一是那些不友善的消费者因产生强烈的逆反心理而放弃我们的饮料，还有就是通过我们以往的努力，使得对原味饮料有极大爱好的消费者也会因此而转移。
　　好了，这就是我对如何将200万美元变成2万亿美元，即使在花掉几十亿用来分红之后的问题而给出的答案。我想这若是在1884年，我一定可以打败葛劳茨，同时，我的表现也一定比你开始所想象的更有说服力。毕竟，运用那五种极有用的普遍性原理，将情况与大学新生基础学科的一些理论知识相联系之后，正确的决策便悠然现之。
　　我的解决方案与现实中可口可乐公司的历史如何保持一致呢？追溯到1896年，在虚构的人物葛劳茨准备以1884年时的200万美元起家创办公司过后的第12年，现实中的可口可乐公司已开始运作，当时这家公司拥有15万美元的净资产，但几乎没有什么收益。而且此后，现实中可口可乐公司注册商标中的“可乐”两个字被盗用，并且这家公司将自己永久瓶装使用的特权以固定的价格转让。一些装瓶厂因为经营的不是十分得当，也不是很适应这种改变。由于体制的原因，现实中的可口可乐公司着实失去了很多提高身价的控制权，如果保留这些特权，那么可口可乐公司的成功之路会走得顺利一些。尽管如此，现实中的可口可乐公司遵循了许多提供给葛劳茨的方案，现今，这家公司已拥有1250亿美元的身价，并在以每年总价值8%的速度增长，直到2034年达到2万亿美元。如果可口可乐公司能以每年总价值6%的速度增长，那么到了2034年时，每年的实际销售量目标就可达到2.92万亿罐。同时，由于以往经验带来的成果，到了2034年之后，可口可乐将会代替更多的纯净水作为人们的常备饮品。因此，我猜测虚构的人物葛劳茨由于起步较早，又有殷实的经济基础以及决策性错误的及时避免，他将会更加容易，且在2034年之前就能完成他那2万亿美元的目标。(摘自《投资圣经：巴菲特的真实故事》 中国与世界500强企业发展研究基金会筹委会供稿)