用行动来阐释“诚信通”

受访客户名：上海海凡实业有限公司 
    受访人：徐跃峻先生（总经理）
    主营产品：碱、酸、醇、油脂等无机、有机化工原料和化工产品。
    没采访徐跃峻总经理前，就通过同事知道了他的“厉害”。为什么这样说呢？因为同事觉得他有希望成为“十大网商”。在采访完他后，我也有了这样的感觉，尽管这可能需要他经过几年的努力，但我们觉得他和他的企业能做到。
    诚信通不是加入而是自己做到
    其实上海海凡实业有限公司加入诚信通的时间并不长，到现在也就二个多月时间。其实徐跃峻对阿里巴巴和马云的大名早就有所耳闻，也一直有“融入”其中的想法。再加上几个朋友都在阿里巴巴上做贸易，并给出了“做网上贸易阿里巴巴最好”的评价，这更增强了他加入的决心。二个月前诚信通销售的一封进入了他的邮箱，也拉开了他和他的企业的诚信通之旅。
    对于诚信通，徐总有着自己的看法——“光加入是不够的，诚信通是要去身体力行的”，他这么说了也这么做着。从加入之初开始，上海海凡实业有限公司就秉承“信誉第一、质量可靠、价格合理、携手双赢”的方针，用自己的诚信对待每个客户。在价格上，他们坚持明码时价，同时根据市场的变化及时调整自己的价格，让客户最直观的感受到他们的诚信。在对待客户上，他们无论量多还是量少都一视同仁。很多像他们这样年产值1个多亿的企业根本不会一包包的卖自己的产品，可他们却在卖。为什么呢？徐总告诉我们，很多大企业是先通过一包来了解你的产品的质量和服务，这一包产品的背后大可能蕴涵着巨大的商机。抱着如此的方针和态度，难怪上海海凡实业有限公司在短短两个月里能成交20多笔，每月成交金额达50余万。
    为学“诚信通”半夜驱车赴杭州
    说起徐跃峻总经理，同事江伟至今还感慨他的认真态度。在上海海凡实业有限公司加入诚信通后不久，为了更好的运用这个利器，徐总决定和两个业务员一起到阿里巴巴杭州总部去学习。5月的一个星期五的晚上，他们开车从上海出发，到达杭州阿里巴巴的时间大概是20：30。此次关于电子商务的培训持续了大概3个小时，11点多徐总三人满意的开车赶回上海。徐总告诉我们，当时他们回到上海已经是凌晨1点多，但迈进电子商务之门的喜悦一点不让他们觉得累。
    这次的事件我是没能亲身体会，但采访中一个细节让我感受到了徐总和他的企业的认真态度。其实在诚信通上并不是所有人开局都像徐总这么顺利，于是就想了解下他短短两个月就有20多笔成交的秘诀。专人负责诚信通、及时更新销售信息和价格，这些措施可以说是他们的秘诀之一。可当我把这些总结为“维护”诚信通上的信息时，他坚决的予以了否定，他认为不应该是“维护”，而应该是“呵护”，应该把诚信通作为自己企业的一部分来“呵护”。一个人对诚信通如此这样认真，怎么能够不在上面获得收获。
    我看好的是“诚信通”的明天
    在采访中我们一再对徐总和他的企业现在取得的成绩表示赞叹，可徐总自己对这个却不那么在意，让他真正在意的是诚信通的将来。从业务量来看，上海海凡实业有限公司每年的产值有1亿多，如今诚信通带来的业务占到了5%，并且呈现出良好的上升势头。用徐总自己的话来说，“我们希望诚信通给我们带来业务上的突破”。从业务的范围来看，上海海凡实业有限公司以前的业务局限于上海和浙江的周边地区，如今可以说辐射到了全国各地。他们诚信通到现在的最大那笔40多万的单子就是远销到西安的。