火车上的乘客
来源: 作者: 发布时间:2007-03-21
甲说：“天气那么热，不打开窗户，会闷死人的。”说着就将窗户打开。
乙则忙将窗户关闭，说：“天气这么冷，不关上窗户会着凉生病的。”
双方因互不相让而争执不停，最后，还要劳驾列车长前来主持公道。
列车长听了双方的理由后说：“我建议不如先将窗户打开，让你们其中一个冻死，然后，再把窗户关闭，让另一个人热死，那么世界就太平了。”[www.138h.com]
启示：
每当我们面对一些问题时，尤其是与顾客站在不同的立场时，必须心平气和地坐下来想对策或解决问题，千万别争执到面红耳赤。这样不但破坏了彼此间的感情，而且连生意都不用谈了。
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